暑假实习报告模板锦集8篇
随着社会不断地进步,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编收集整理的暑假实习报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
暑假实习报告 篇1前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
XXXX酒店,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,拥有足够的商务客人,从宾馆的统计来看,80%的客人都是在企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定XXXX作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为XXXX这样的商务酒店的重要盈利点。
XXXX的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。但是,问题也是显而易见的。
由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性,所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
另外,XXXX已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。对于这个问题,我做了一个简单的分析。
问题:
在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。
主要的做法有以下两点
1、 重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
暑假实习报告 篇2一、 实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20xx年X月15日——20xx年X月8日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属连锁商业集团股份有限公司。是第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退 ……此处隐藏11180个字……在那里,我常见到律师、受审的罪犯及犯人家属,看着犯人懊悔的神情和家人的伤痛,我感到在情与法面前,法律的神圣不可侵犯。生活中有很多人的本质并不坏,只是法律意识淡薄,结果一时失足却给家人和社会带来了巨大的危害。报纸通过对案件的刊登,让人们知道更多的法律常识,增强了人们的法制观念,促进社会向着良性状态发展。
我一直以为当记者是很光鲜的,但真正做了才知道其中的辛苦。记者要忍受公交车上的颠簸与拥挤;忍受中午的骄阳与困乏;忍受生物钟紊乱的一日三餐,却要争分夺秒的与时间赛跑。我看过一则报道说新闻工作者比其他行业的人寿命短,虽然没有被证实,但却像我们揭示了这一工作的劳累。它需要有出现在第一线的勇气与献身精神;需要有应对灵活多变局势的敏锐头脑,需要吃苦耐劳的毅力。总之,作为一个传播消息与文化的媒介,记者需要付出更繁重的体力和脑力劳动。
我在报社忙的时候有时要跑六、七个点,刚采访完一个又要和老师挤上公交车去另一地。我们常常接到小区里停水、停电、下水道被堵的电话,被采访的这些地方许多离市中心很远,下了公交还要在尘土飞扬的小路上走很长一段路,有时还要面对采访对象的唇枪舌剑,经常腿快跑断了,头被吵晕了,忙到四、五点才吃午饭。就是不出去采访,我也常常看到老师们为了赶稿中午随便吃点面包、饼干,等写完再去吃饭。我每天一回到家就抱怨不断,可想想老师们长年累月的这样辛苦时,就深感上学的幸福。实习是走上工作岗位的前奏,它使我认识到干什么都不容易,但年轻时的奋斗是追逐梦想的过程,辛劳与成功的喜悦同行。
通过万老师的指导和带领,实习使我得到了锻炼。我的收获主要是:
第一、每一次采访都要做好细致的准备工作。提前带好纸、采访本、摄像机和MP3等必备物品。同时,要清楚采访的时间、地点、人物、事件,在脑子里要想好问题,也可以先在本子上列个提纲,抓住采访的亮点,这样才不至于出现无话可说的尴尬局面。
第二、要有很强的时间观念,做事不能拖泥带水。因为新闻是对最新发生的事实、最新出现的信息的报道,只有最迅速,最及时的把信息传达给受众,才能满足人们阅读的需要。所以新闻价值的大小要以新闻事件发生的时间与新闻报道发布的时间这两者之间的时间差作为一把尺子,它只在历史发展的某一“点”上作为“新闻”而存在,一旦超过这一点,新闻就不再是“新闻”,只能成为历史了,新闻媒体无一不例外的要求新闻报道抢时间抢速度,一名合格的记者一定要在获取信息的第一时间赶到现场,在新闻内容真实、准确的前提下追求报道的迅速及时。
第三、重视新闻稿件的分析与选择。记者每天面对源源不断的新闻点,要像“淘金者”一般在这些“毛坯’中寻寻觅觅,找到大家息息相关、喜闻乐见的新闻,使它们成为报纸上的“成品”。
我和张老师的第一篇稿子没有发,就是因为对采点没有进行深入分析,于是我找到的资料阐述了如何选择稿件的方法,具体操作是:第一步,根据新闻价值分析挑选出真正意义上的新闻稿件。第二步,根据社会效果分析挑选出符合媒介立场和导向的新闻稿件。第三步,根据稿件对新闻的适应性分析挑选出能表现媒体特色的新闻稿件。这些理论运用到实践中能给记者带来很多方便。在学校时我总是认为有些理论课没有必要开,但这时才感到“书到用时方恨少”,我想以后一定要重视理论知识的积累,这样才能在工作上做出出色的成绩。
在写新闻报道时,不仅要做到真实、准确、科学、清楚、统一,还要持客观、公正的立场和观点。开始写稿时,我只是把自己的思想感情倾注到报道中,使一篇篇记事性文章变成了散文。万老师多次指出我的这个错误,一次次帮我改稿,她告诉我写稿太自我化会把读者引向极端,使他们的认识出现偏差,而且有时也会给报社带来不良影响。
在北疆晨报的实习,不仅是我对报社的工作有了一定的认识,也使我发现了自己的不足,这些有待于进一步的改进,最重要的是我学到了很多的做人做事的道理。
首先,就是要善于与人沟通,要懂得尊重别人就是尊重自己。平等的对待每一位采访对象,这样才能和他们进行平等的交流。
其次,要增强自身的知识储备,扩展知识面。人是属于社会的,总有一天要融入其中,与方方面面的人打交道,对他们的了解,是双方沟通的桥梁。另外,我也意识到电脑知识的欠缺,在实习中,无论是写稿、改稿、版面设计、图片编辑都离不开电脑,因此,一定要充分利用好这一工具提高工作效率。
再次,工作要认真,要严于律己,懂得察言观色。初出茅庐的毕业生在单位一定要有眼色,要勤快,从最不起眼的小事做起。人不怕不聪明,怕得是懒惰,我们要用勤劳的双手和认真的态度博得大家的信任。
最后,就是要有职业道德和敬业精神。无论何时何地都要想到不仅对自己负责,还要对他人负责。
开学了,告别了那段岁月,再次重返校园,可我依然对暑假的实习充满留恋,但也深知学校的培养会让我有天以更好的“装备”整装待发!
暑假实习报告 篇8x月x日,我按照学校的要求,抵达xx中学进行为期xx天的教育实习活动。一阶段来,在xx中学校领导和有关老师的帮助指导下,我较好地完成了教育实习任务。下面,就实习期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个自我鉴定:
一、教学工作实习。教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,内容准确。课堂教学中,教学效果好,教学内容能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别情况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的情况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。
二、班主任工作实习。实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想情况、组织情况(干部、团、队员)以及班级特点,工作积极主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作能力强,教育效果好。
教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等情况。
教育实习的具体安排
第一周:熟悉实习学校、班级的情况,随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮助下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮助达不到要求者不能上台讲课。
第二、三周:分别为教学实习和班主任工作实习周。课堂教学每人二四课时,最好是在四课时内完整地讲授一课。讲课应力求讲练结合,方法得当,语言要规范。需讲授汉语时必须使用普通话;板书工整,教态自然,要参加课外辅导和批改作业。班主任工作实习须在了解班级情况的基础上写出一份班主任工作实习计划。在指导教师帮助下,了解如何做好班级的领导者和组织者,如何对学生进行思想政治教育,如何了解学生课内学习和课外生活,如何评定学生操行。